Возврат средств от фитнес клуба по причине его закрытия - порядок действий и учет использованных услуг

Вопрос №8739722
17.11.2015, 10:53 • г. Москва

Вопрос связан с возвратом средств от фитнес клуба по причине его закрытия. Ситуация следующая: мною была приобретена VIP карта в фитнес клуб, по которой дополнительно предоставляются услуги персональных тренировок. В октябре фитнес клуб закрылся. В договоре предусмотрено, что в случае расторжения договора, возврат осуществляется с удержанием стоимости использованных дополнительных услуг, включённых в договор по прейскуранту на день их приобретения. Прейскурант не включён в договор в виде приложения.

В связи с этим, сумма возврата должна рассчитываться с учётом этого удержания или просто пропорционально неиспользованным месяцам по договору. Продлевают ли дни заморозки карты срок действия договора?

Каков порядок действия: претензия в клуб, претензия в Роспотребнадзор и в отдел о защите прав потребителей, мировой суд?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

17.11.2015, 10:55,

г. Ростов-на-Дону

Значит нужно рассчитать пропорционально пропавших месяцев. Претензию можно не подавать. Это потеря времени. Обращайтесь сразу в суд (к мировому судье).

Спросить юриста

Адвокат

Степанов А.Б. 4.8

17.11.2015, 10:59,

г. Москва

Сумма должна рассчитываться с учетом использованных Вами доп. услуг. Доказательством их стоимости будет утвержденный прейскурант клуба, если таковой имелся. Он должен быть размещен в месте, доступном для ознакомления клиентов.

Дни заморозки продлевают срок действия договора.

Вам нужно направить претензию в клуб. Она необходима, чтобы в случае отказа вернуть деньги в добровольном порядке, Вы могли взыскать в суде штраф 50% присужденных Вам сумм.

Если в течении 10 дней деньги не вернут - иск в суд. Все остальное - лишнее.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59