Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 25.06.2021, 11:43

Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора

Вопрос №18545624 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.06.2021, 11:43
Приобретала клубную карту (абонемент) на безлимитные услуги маникюра в течение года. По определённым причинам хочу отказаться от услуг и вернуть деньги за неиспользованный срок. От года прошло только 5 месяцев. Написала заявление о расторжении договора и возврате денег. Мне отказали в возврате и сообщили, что я должна заплатить сверху 3000 руб при расторжении договора. Ссылаясь на пункт договора: 6.6 В случае досрочного расторжения договора по требованию члена студии исполнитель осуществляет возврат стоимости неиспользованного периода стадийной карты исходя из общей суммы, подступившей по договору, за вычетом следующих двух сумм: - части стоимости студийной карты, пропорционально времени, в течение которого действовал договор, при этом неполный месяц считается полным. - суммы выплат по договору, произведённых исполнителем контрагентам в целях исполнения настоящего договора. Сотрудник ссылаясь на этот пункт сообщил что стоимость клубной карты (17500) делится на количество дней действия (144) и сюда прибавляемся сумма услуг, если бы я воспользовалась ими без договора (13900). И исходя из этой логики я ещё должна 3304 р. О данном расчете нет ни слова в договоре, как и о суммах, которые они должны выплатить контрагентам. Прошу ответить, на сколько законно отказать в возврате средств за неиспользованный срок договора и ещё и требовать доплаты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, Вам нужно подавать исковое заявление в суд на расторжение договора и возврат уплаченных средств. А ответчик должен будет еще доказать, что понес из-за Вас какие-то расходы, если Вы его услугами не пользовались.

25.06.2021, 12:34
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Не законно, ваш вопрос можно урегулировать через суд.

25.06.2021, 11:47

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 030 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 857 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 026 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 993 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 695 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 519 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских