Подскажите, что делать с сотовым телефоном после некачественного ремонта в сервисном центре

Вопрос №874086 из г. Рязань
опубликован 22.10.2009, 17:26

Помогите пожалуйста, подскажите что делать в такой ситуации: Сломался сотовый телефон, шлейф не подлежит гарантийному ремонту, по-этому сдали в сервисный центр на платной основе, хотя гарантия еще есть. 2 месяца ждали ремонта, наконец позвонили и велели забирать, когда пришли за телефоном, нам подают не наш телефон (другой корпус (цвет), разбита одна кнопка), хотя в нашем листе приемки не указано ни одной царапины. Мы отказались забирать телефон и платить за ремонт деньги, как быть теперь?. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Йошкар-Ола, стаж 10 лет

5.0 263 отзыва

Добрый вечер! Эта статья поможет Вам:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

22.10.2009, 17:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация