Телефон, купленный в рассрочку, сломался и не подлежит гарантийному ремонту - как решить проблему?
Вопрос №7873879
из г. Тюмень
опубликован 31.08.2015, 20:45
опубликован 31.08.2015, 20:45
Купила телефон в рассрочку, спустя месяц он сломался. Сдала по гарантии в сервисный центр, мне его вернули, сказав, что гарантийному ремонту не подлежит. Как мне быть, ведя я пользовалась этим телефоном всего месяц?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Что значит "сказав"? Где заключение? Делайте экспертизу или требуйте провести экспертизу продавцом, раз он отказывает, и в вашем присутствии.
Для этого составляем претензию. Подаём её продавцу. Получаем ответ письменный в течение 10 дней. Обращаемся с иском в суд, если продавец отказывается удовлетворить требования. Выигрываем, взыскав стоимость товара, неустойку, деньги потраченные на экспертизу, моральный вред, штраф 50% от взысканной суммы и юридические расходы.
31.08.2015, 21:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Подскажите, что делать с сотовым телефоном после некачественного ремонта в сервисном центре
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Проблема с гарантией - Телефон сломался после обращения в сервисный центр, гарантия истекла. Как вернуть деньги?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Возможно ли получить возмещение ущерба за не удовлетворительный ремонт телефона спустя год?
Проблемы с гарантией - что делать, если телефон вышел из строя после обращения в сервисный центр?
Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут