Проблемы с заказом из интернет-магазина Teses.ru - Не получен товар, отсутствуют сведения о доставке. Как поступить дальше?
Вопрос №8740931
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 12:19
опубликован 17.11.2015, 12:19
10. 09. я сделал заказ в Московском интернет-магазине Teses.ru. Заказ оплатил 11.09. Товар до сих пор не получил. Не могу добиться отправили или нет, какой транспортной компанией, номер отслеживания.
Подскажите, пожалуйста, мои действия дальше.
Роспотребнадзор предлагает обратиться в суд.
Мой эл. адрес: yub@live.ru.
Петропавловск-Камчатский. Юрий Балан.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юрий, наверняка на самом сайте указаны сроки доставки, Вам необходимо отправить им письменную претензию в которой изложить все необходимые требования, для того, чтобы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. А в дальнейшем, если не получится с ними договориться, смело обращайтесь в суд.
17.11.2015, 13:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
В переписке по заказу срок доставки указан?
17.11.2015, 12:54
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Как вернуть деньги за заказ с недостойным качеством обратно в интернет-магазин?
Потерянный товар при отправке транспортной компанией - что делать?
Магазин игнорирует обращения после возврата бракованного товара - как вернуть деньги?
Заказали батут в интернет-магазине, но транспортная компания не выдает товар из-за неплатежа доставки - что делать?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с доставкой - возможно ли требовать возврат денег от интернет-магазина при потере груза?
Сделал заказ в интернет магазине всё оплатил
Как правильно получить товар с транспортной компании и обезопасить себя от неправильного товара или недостачи комплектующих?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут