При этом МТС списали полную стоимость опции и баланс ушёл далеко в минуса.
Вопрос №8741504
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 12:37
опубликован 17.11.2015, 12:37
Здравствуйте. Я находился на предоплатой авансовой системе. Была подключена дополнительная опция для пользования интернетом. Переехал в другой регион и перестал пользоваться этой сим картой. На счету оставались какие-то копейки. При этом МТС списали полную стоимость опции и баланс ушёл далеко в минуса.
Суть вопроса:
1) правомерно ли списание с моего счёта средств, значительно превышающих остаток на счёте при авансовой системе оплаты (я уже попадал в подобные ситуации с Мегафоном и тем же МТС, тогда просто предоставление услуг приостанавливалось до пополнения баланса, достаточного для оплаты услуг);
2) законно ли требование МТС оплатить долг за фактически не оказанные услуги, ведь в момент списания денег номер был заблокирован и услуги, естественно, не оказывались. МТС аргументируют тем, что опция была подключена (хоть и на заблокированный номер, хоть она и не была предоплачена и я не просил никого делать мне что-то в долг), тем самым они свои обязательства выполнили и я должен их оплатить.
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Оператор Мегафон - обещание временного отключения опции Интернет XS не сдержано, клиент попал в минус
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
На сколько законно данное требование и суммы указанные взыскателем?
Как вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы в связи с изменением условий опции Ноль без границ МТС
Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?
Влияние отключения услуги интернета на баланс и возможность неоплаты задолжности
Введение суточной оплаты за интернет услугу и негативный баланс - законность и возможные ссылки на статьи
Задолженность и непредоставление услуг - законность списания денег и отсутствие интернета от МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут