Вымогательство или ошибка банка? Жалоба потребителя на ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк

Question

Помогите разобраться. Около года я взяла 2-а потребительских кредит ачерез ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" сразрывом в несколько месяцев. Оплачивала все через почту как положено по графику погашения долга, даже отправляла на 3-5 дней раньше срока указанного в графике. Но гдето с января месяца стали поступать звонки от представителей банка - что у меня просрочка платежа. Кредиты я уже оплатила как положено. Последнии платеж по первому кредиту оплатила еще в июне, а по 2-му оплатила в июле. Но звонки из банка поступают постояно до сих пор, предлагают оплатить задолженность. По одному кредиту позвонили представители от банка и сказали что передают бумаги в суд. И по второму кредиту так же звонят из банка и говорят что существует долг. Скажите могу я подать встречный иск к банку за вымогательство (если можно это так назвать). И объясните мне пожалуйста что можно предпринять в такой ситуации. Квитанции все есть.

Голубков Виктор Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Елена!
В данном случае не надо уходить от контактов даже по телефону. Если у Вас на мобильном остались номера (да они и в договоре есть) свяжитесь с ними и закажите выписку платежей. На это Вы имеете полное право.

Виктор Николаевич.

Шальнева Ольга Ивановна · Answer

Возможно написать банку письмо о том, что  кредит Вами погашен, задолженности нет, с приложением копий всех документов. В случае если банк все же обратится в суд, предоставите квитанции об оплате, и суд вынесет решение об отказе банку в иске. Подавать иск о вымогательстве, в данном случае, не стоит.

Жигун Виталий Борисович · Answer

Если с платежами все в порядке, не о чем беспокоиться. В следующий раз, когда будут звонить, попросите сотрудника банка назвать свое имя, возможно это самодеятельность. Если есть  возможность явиться в офис банка лично, сделайте это, все выясните и поставите точки над "i"

Вымогательство или ошибка банка? Жалоба потребителя на ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк

Похожие вопросы

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

Банк сообщает о передаче дела в суд. как поступитьв данной ситуации?

Проблемы с кредитом - Банк Открытие требует оплату, не предоставив договор и график платежей

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Вопрос о расторжении кредитного договора при просрочке платежа на 2 месяца - возможно ли это и где это можно сделать?

Можно ли подать в суд на банк из-за постоянных звонков после погашения кредита во время?

Задолженность по кредиту - банк лишился лицензии, оплату заморозили. Можно ли подать на банк в суд?

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

Более того банк самовольно дважды изменил график погашения кредита без письменного уведомления.

Как разрешить ситуацию с двумя кредитами в одном банке и что означает дефолт по кредиту?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59