Возможен ли возврат дубленки с дефектом в магазин после 2 носок и что делать, если магазин откажет в возврате? Какие документы и каким способом будет произведен возврат?
Вопрос №8752144
из г. Новосибирск
опубликован 18.11.2015, 06:28
опубликован 18.11.2015, 06:28
Могу ли я вернуть дубленку в магазин т.к.надев ее 2 раза обнаружила дефект? С момента покупки прошло 7 дней. Если магазин сочтет найденный мной дефект не позволяющий вернуть мне деньги что в таком случае я могу предпринять? Я расплачивалась виза картой, возврат будет тоже на карту? Какте документы они должны мне предоставить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней и без дефекта.
Кроме того, согласно 18 статье ФЗ "О защите прав потребителей", в течение 15 дней вы можете вернуть товар при обнаружении ЛЮБОГО недостатка, даже весьма незначительного.
Так что магазин обязан вернуть Вам деньги.
Потребуется составить требование или бесплатная судебная защита - звоните 38-193-38. Наша организация привлекает к ответственности продавцов, нарушающих права потребителей.
С уважением "Общество защиты прав потребителей"ПотребСоюз"
тел. 38-193-38
18.11.2015, 06:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вообще согласно ст18 Закона РФ О защите прав потребителей вам предоставлено вернуть некачественный товар.
Если магазин сочтет найденный мной дефект не позволяющий вернуть мне деньги что в таком случае я могу предпринять? Просто так магазин
не может посчитать что данный дефект не позволят вам вернуть дубленку..
Чтобы так считать магазин обязан провести экспертизу на предмет установления причины возникновения дефекта.
Возврат не обязательно должен быть на карту Он может быть и наличкой
18.11.2015, 06:34
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мутоновой дубленкой - красит одежду и руки. Можно ли вернуть по гарантии и получить деньги обратно?
Отказали в возврате денег после покупки с использованием карты; требуют ожидать 3 дня
Как вернуть товар в розничный магазин, если нет возможности предоставить карту банка, использованную при покупке?
Могу ли я вернуть деньги на карту за возврат покупки, без чеков (потеряны). Расплачивалась картой.
Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?
Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время
Срок возврата превышен, но могу ли я вернуть натуральную кожаную дубленку с черными пятнами, купленную 20 дней назад?
Что делать, если при оплате картой в магазине была дважды списана сумма с карты?
Не вернули деньги после повторной оплаты смартфона в салоне МТС - возможно ли подать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут