Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за новый телефон, присланный в старой коробке при послеремонтной замене
Вопрос №8755846
18.11.2015, 11:54 • г. Москва
18.11.2015, 11:54 • г. Москва
Купила телефон отнесла на ремонт, дефект подтвердили, прислали новый аппарат в старой коробке и со старым чеком (соответственно телефон новый а гарантия по чеку от старого телефона), он сломался, что делать, если в магазине отказались принимать на ремонт, говоря о том что срок гарантии по чеку прошёл?возможно ли вернуть деньги? И куда обращаться?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
18.11.2015, 11:59,
г. Москва
Здравствуйте. К продавцу, с претензией (ссылаться на статью 18 закона о защите прав потребителей)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.2
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 665
отзывов
Спросить
Петра
18.11.2015, 10:07
Что делать, если магазин отказывается принять новый телефон на ремонт из-за просроченной гарантии по старому чеку?
Читать ответы (1)
Петра
21.11.2015, 22:30
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию, когда сломавшийся телефон заменен на новый, но срок гарантии истек
Читать ответы (2)
Алексей
18.09.2014, 10:08
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
31.10.2014, 16:10
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Читать ответы (1)
Ляйсан
27.06.2016, 13:10
Производственный дефект обнаружен в моем сломавшемся телефоне - как вернуть его без чека?
Читать ответы (1)
Оксана Михайловна
17.08.2014, 13:47
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Читать ответы (1)
Кира
29.03.2016, 13:43
Проблемы с телефоном - возможность вернуть деньги за некачественный товар
Читать ответы (2)
Надежда Сергеевна
30.03.2015, 19:27
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.06.2015, 07:12
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Читать ответы (1)