Что делать, если бывший работодатель не подтверждает стаж после 2012-2013 года - куда обратиться и к кому жаловаться?

Куда обращаться если бывший работодатель не реагирует на мой запрос о подтверждении стажа после в 2012-2013 году. Запись в трудовой у меня есть, трудовой договор тоже, фирма действующая, т.е. не ликвидирована. Копии приказов и платежек о перечислении взносов в ПФР не предоставляют, устно мотивируя тем, что предприятие сейчас перевелось на другую фирму, правда с таким же названием и старой печати у них нет. к кому обращаться, куда жаловаться?