Со ст.200 что течение срока исковой давности начинается со дня когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

«Нам, как поставщику коммунальных услуг, Поступила претензия от жителя многоквартирного дома. с следующим содержанием: Жилец приобрел квартиру в многоквартирном жилом доме в октябре 2012 года. На момент приобретения квартира уже была оборудована душевой кабиной и в ней была проведена перепланировка, ванна уже была демонтирована. Данный факт подтверждается техническим паспортом квартиры от 2011 года. Исходя из утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг, установленных приказом тарифной и ценовой политики от 20.08.2012 № 182/01-05-ос, норма на холодное водоснабжение (отсюда следует, что и ранее начисляемую горячую воду), в квартире оборудованной душевыми кабинами, без ванн, значительно ниже. Отсюда следует, что с момента приобретения квартиры , с Вашей стороны незаконно производилось начисление по завышенной норме потребления воды для меня, как потребителя. В связи с этим, прошу 1. Произвести перерасчет за производимую мной ранее оплату за услугу горячего водоснабжения, признанную необоснованной решением суда, начиная с октября 2012 года по настоящее время. 2. Произвести перерасчет за услугу холодного водоснабжения, начиная с октября 2012 года по законному нормативу потребления. В ОТВЕТ НА ЭТУ ПРЕТЕНЗИЮ ЖИЛЬЦУ БЫЛО НАПРАВЛЕНО СЛЕДУЮЩЕЕ ПИСЬМО: По вопросу перерасчета в связи с изменением степени благоустройства жилого помещения согласно технического паспорта от 25.04.2011 могу пояснить следующее , что перерасчет за период с.16.10.2012 года по 26.09.2014 од не может быть выполнен в связи с тем что, что документ об изменении степени благоустройства был подписан значительно позже, чем был подписан договор №5-н от 16.10.2012 г. в котором был указан норматив потребления ХВС и вы с ним согласились, подписав данный договор. В ОТВЕТ НА НАШЕ ПИСЬМО: в части отказа в перерасчете за услугу горячего водоснабжения поясняю: как уже отражалось ранее, утвержденными Нормативами потребления коммунальных услуг, установленных приказом Департамента норма на холодное водоснабжение в квартире оборудованной душевыми кабинами без ванн значительно ниже. Кроме того, отказывая в перерасчете за услугу холодного водоснабжения, вы не приняли во внимание ГК РФ в котором: с.196 Общий срок исковой давности составляет 3 года со дня определяемого в соответств. со ст.200 что течение срока исковой давности начинается со дня когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Отсюда следует что требование перерасчета за услугу холодное водоснабжение было направлено вам на законных основаниях, с того момента когда я узнал о нарушении своего права. На основании вышеизложенного руководствуюсь ст. 196 ГК РФ. и прошу произвести перерасчет за услугу холодного водоснабжения, начиная с октября 2012 года по законному нормативу потребления. ВОПРОС: КАК НАМ ДАТЬ ОТВЕТ НА ПИСЬМО??? Как нам быть в такой ситуации? что делать? обязаны ли мы делать перерасчет? если да то на основании чего??? если нет то прошу дать подробный ответ чтобы донести до жильца чтобы он успокоился.»