Проблемы с новым планшетом - отказ в проверке качества и поиски образца заявления
Вопрос №8785924
из г. Чаплыгин
опубликован 20.11.2015, 13:38
опубликован 20.11.2015, 13:38
Такая проблема. Купили планшет, а он с первых дней начал глючить, не реагировать на действия и т.д. Когда пошли в салон нам отказали в проверки качества, мол мы сами должны ехать и отдавать его... в администрации сказали чтоб чтоб наши образец и написали заявление., но найти его не можем... нужен образец.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать замены или возврата денег. Тогда направят на экспертизу.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите право потребителей.
20.11.2015, 13:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Ну ещё чего, совсем обнаглели продаваны. Нет таких образцов - пишите претензию в произвольной форме, со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП. Откажутся принимать - направьте почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также подавайте жалобу в управление Роспотребнадзора
20.11.2015, 13:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Похожие вопросы
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Проблемы с планшетом - недоладки после ремонта и возможность возврата денег
Сам продавец отказывается принимать телефон для передачи в салон для проверки качества в результате чего я отказался
Проблемы с телефоном из Евросети - как правильно поступить в случае неисправности?
Проблемы с планшетом после покупки - есть ли право на возврат денег?
Наличие обязательной проверки качества и возможность возврата денег при браке - опыт покупки телефона в салоне Мегафон
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Проблемы с новым ноутбуком - сервисный центр не проводит проверку качества уже 20 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут