Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Краснодар, 20.11.2015, 17:07

Клиент подал иск на владельца магазина запчастей за предоставление некачественного товара - что делать в такой ситуации?

Вопрос №8788799 из г. Краснодар
опубликован 20.11.2015, 17:07
У меня магазин запчастей на иномарки. Был у меня один клиент Z, который заказал определённый перечень запчастей. Из бумаг я ему дал только товарный чек с переченью что и сколько стоит и о том что он внёс предоплату 18 т. р., а это сумма в полном объёме т.е. клиент Z оплатил за весь свой заказ сразу! При заказе обговаривалось что товар он получит не сразу, а через месяц-два, но в итоге по срокам вышло почти пол года т.к. детали эксклюзив и достать тяжело было! Z не отказывался от своего долгожданного заказа и в итоге получил поочерёдно все детали, но за сроки сказал мне что отомстит за то, что он долго ждал, хотя не от меня это зависло! Потом мне позвонили из полиции и пояснили, что им нужно меня опросить, в РОВД я узнал о том, что Z подал заявление на меня по ст. Мошенничество и указал в заявлении что ничего я ему не привозил и он просит вернуть ему 18 т. р. и ещё за моральный ущерб 17 т. р. итого: 35 т. р., там я пояснил, что он весь заказываемый им товар получил в полном объёме, это видели мой брат и мой знакомый, что он желает от меня я не знаю. Бумаг ещё раз говорю что никаких, кроме того чека, видео-наблюдения нет! По данному делу был отказной материал, на что сотрудники РОВД видимо посоветовали ему обратиться в Суд с исковым заявлением. Прошло месяцев 6. Сегодня получаю повестку в суд на 3.12.15. Я поехал сразу в суд, там я узнал, что Z подал на меня иск о том, что я ему должен деньги 7 т.р. за определённую деталь которую я якобы ему не отдал и за моральный ущерб 10 т. р. Вот в декабре пойду на суд и не знаю что делать с таким контингентом... Если блин каждый клиент так будет делать можно и без трусов остаться! Обычно отдаёшь товар и всё, клиент уходит довольный, когда зап. часть не подходит меняем, а в данном случае не знаю, всё на пальцах как-то, бумаг ни у него нет, ни у меня! Могу ли я тоже подать встречный иск по поводу того, что Z клевещет на меня и магазин, теряю своё рабочее время, естественно деньги и клиентов (закрываю магазин и катаюсь то в органы, то в Суды) достал уже, сил нет! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Рекомендую Вам с исковым заявлением очно обратиться к юристу либо к адвокату, чтобы не теряли своё рабочее время

20.11.2015, 17:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 363 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 424 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 318 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5 43 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 598 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 383 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8 1 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7 2 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 832 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6 11 218 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских