Таким образом п/сапоги потеряли товарный вид и потребительские свойства, дольнейшая носка невозможна.
опубликован 29.10.2009, 15:45
Здравствуйте Константин Степанович!
Совершенно верно, после получения официального отказа от продавца в удовлетворении Ваших требований, в соответствии с п.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Удачи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Обувь из искусственной кожи - возможен ли возврат при сезонной гарантии?
Проблема с сапогами - гарантия и экспертиза
Могу ли я обменять или вернуть деньги за зимние сапоги с вышеркашенным мехом после истечения гарантийного срока?
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Во время покупки продавец проинформировала меня о том, что гарантийный срок приобретенных сапог составляет один месяц.
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут