Проблема с бракованным телефоном из интернет-магазина i-mob - что делать?
Вопрос №8800683
из г. Лешуконское
опубликован 21.11.2015, 21:08
опубликован 21.11.2015, 21:08
28 октября получил посылку c телефоном из интернет магазина i-mob. Оплатил 5000=00 наложеным платежем. Так как телефон заказан как подарок на день рождения, вскрыли только 20 ноября. Оказался брак. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращать назад с претензией о возврате денег. В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
21.11.2015, 20:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
у вас есть право в течение 3 месяцев вернуть заказ - ст. 26.1 ЗоЗПП, расторгайте сделку и возвращайте деньги-
пишите претензию, при отказе в суд
В суде ссылайтесь также на ст. 18 ЗоЗПП (недостаток товара) ст. 151 ГК (моральный вред)
21.11.2015, 20:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу
Оплатил телефон, но получил не то, что заказывал - как вернуть деньги?
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Мошенничество в интернет-магазине - получил всего один телефон вместо двух и на меньшую сумму. Как решить ситуацию?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Мой сын получил не то, что заказывал - посылка оказалась граненым стаканом. Что делать?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Получила не тот товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут