Проблемы с чехлом с подогревом - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №8804363
из г. Красноярск
опубликован 22.11.2015, 10:46
опубликован 22.11.2015, 10:46
Я купила чехол с подогревом, он перестал работать. Чек есть. Я приехала в магазин, чехол взяли, чек мне сказали оставить, но.. обещали обменять на другой чехол, а не вернуть деньги! Несли какой-то бред вроде хорошо что поставщик хоть обменяет, но деньги точно не вернет. Я уже не доверяю таким чехлам и другой точно не возьму. Почему мне отказывают в возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите претензию со сслылкой на ст 18 ЗоЗПП. Укажите про пени+штраф 50%, сразу вернут.
22.11.2015, 10:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Они не правы, для возврата денег необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ЗоЗПП.
22.11.2015, 10:50
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой коляской - отказывается магазин вернуть деньги, предлагая экспертизу - что делать?
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Возвращение денег за чехол планшета после возврата самого устройства
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Проблема с возвратом или обменом чехла для планшета без чека - что делать?
Отказ в возврате денег за чехол и программное обеспечение - возможность претензии без суда?
Проблемы с чехлом от магазина Связной - возможность обмена и длительность гарантии
Возможно ли вернуть б/у телефон и получить деньги обратно, если он перестал работать через несколько часов после покупки?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут