Вопрос о льготах по ремонту и возврате автомобиля по гарантии при аварии

Вопрос №8806866 из г. Сортавала
опубликован 22.11.2015, 15:40
Прошу ответить на мой вопрос. Купила новую машину осенью 2014 г,сейчас 17 ноября поехала на первое техобслуживание по гарантии. На обратном пути домой на сложном участке дороги, скользком и занесенным снегом, не справилась с управлением, машину занесло и в результате внешний вид автомобиля пострадал. Результаты аварии зафиксированы ГИББД. Авто стоит на гарантии. Какие я имею льготы по ремонту авто? И возможен ли возврат автосалону моей автомашины, каким способом и по какой цене? С уважением Сушкова Татьяна. Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Автомобиля, согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" относится к категории технически сложных товаров.

Ст. 503 ГК РФ установлено, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Под такими нарушениями понимаются:

- неустранимые недостатки,

- недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени

- недостатки которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Следовательно, вернуть автомобиль при отсутствии недостатков в его качестве в автосалон вы не сможете. Из указанной вами информации не вытекает, что причиной ДТП является тех.неисправность автомобиля, однако, если у вас есть подозрения в этом, можно провести экспертизу и подать в суд - на продавца или производителя с требованием о компенсации стоимости автомобиля и сопутствующих расходов.

Поскольку автомобиль на гарантии - ремонтировать его вы обязаны только через авторизованный (лицензированный) производителем автосервис, в противном случае, гарантии на автомобиль вы можете быть лишены.

Если ваш автомобиль был застрахован по КАСКО и страховой случай который имел место быть охватывается вашим договором страхования - вы можете осуществить страховой ремонт автомобиля у официального продавца за счет страховой компании.

Удачи !

23.11.2015, 10:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 18 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских