Сортавала, 22.11.2015, 15:40

Вопрос о льготах по ремонту и возврате автомобиля по гарантии при аварии

Вопрос №8806866 из г. Сортавала
опубликован 22.11.2015, 15:40
Прошу ответить на мой вопрос. Купила новую машину осенью 2014 г,сейчас 17 ноября поехала на первое техобслуживание по гарантии. На обратном пути домой на сложном участке дороги, скользком и занесенным снегом, не справилась с управлением, машину занесло и в результате внешний вид автомобиля пострадал. Результаты аварии зафиксированы ГИББД. Авто стоит на гарантии. Какие я имею льготы по ремонту авто? И возможен ли возврат автосалону моей автомашины, каким способом и по какой цене? С уважением Сушкова Татьяна. Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Автомобиля, согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" относится к категории технически сложных товаров.

Ст. 503 ГК РФ установлено, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Под такими нарушениями понимаются:

- неустранимые недостатки,

- недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени

- недостатки которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Следовательно, вернуть автомобиль при отсутствии недостатков в его качестве в автосалон вы не сможете. Из указанной вами информации не вытекает, что причиной ДТП является тех.неисправность автомобиля, однако, если у вас есть подозрения в этом, можно провести экспертизу и подать в суд - на продавца или производителя с требованием о компенсации стоимости автомобиля и сопутствующих расходов.

Поскольку автомобиль на гарантии - ремонтировать его вы обязаны только через авторизованный (лицензированный) производителем автосервис, в противном случае, гарантии на автомобиль вы можете быть лишены.

Если ваш автомобиль был застрахован по КАСКО и страховой случай который имел место быть охватывается вашим договором страхования - вы можете осуществить страховой ремонт автомобиля у официального продавца за счет страховой компании.

Удачи !

23.11.2015, 10:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 18 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 036 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 122 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 412 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 500 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 199 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 886 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских