Планшетный компьютер ломается второй раз, можно ли вернуть его как товар ненадлежащего качества?

Вопрос №8807492 из г. Саратов
опубликован 22.11.2015, 16:51

Планшетный компьютер ломается уже второй раз, с момента покупки не прошло и полугода. Ремонт производился в авторизованном сервисном центре, по гарантии. После второй поломки надежды на длительную работу данного планшета нет. Тем более, что первый раз он сломался уже через месяц после покупки. В магазине нам дали лишь номера сервисного центра. Есть ли шанс вернуть планшет продавцу как товар ненадлежащего качества? Что для этого нужно? И планшет был куплен в сетевом магазине М-Видео в другом городе. Если есть возможность сдать товар ненадлежащего качества, можно ли это сделать в магазине той же фирмы, но в своем городе?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сколько дней он был в ремонте в первый раз?

22.11.2015, 16:53

Порядка двух недель, с 9 по 21 октября. Сейчас он сломался второй раз. Ремонтировать уже даже не хочется, ибо даже после ремонта наблюдались перебои в работе.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

В случае если во время гарантийного ремонта выявиться, следующее:

1. Обнаружился существенный недостаток.

2. Будут нарушены сроки устранения недостатков

3. Невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней в следствии неоднократного устранения его различных недостатков.

То можете предъявлять требования по своему выбору согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вы можете обратиться в любой магазин сети.

22.11.2015, 17:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста