Претензия по бракованной игрушке - вопросы отдадим на экспертизу
Вопрос №8808704
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.11.2015, 19:01
опубликован 22.11.2015, 19:01
Купили игрушку она в магазине и пела и сстихи рассказывала домой принесли она сначала заглючила а потом вообще перестала включаться. Понесли в магазин прошло всего 1.5 часа. Они сказали деньги не отдадим надо написать претензию и отправить на экспертизу потом решим. Справедливо ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В принципе все правильно. Продавец имеет право направить товар на экспертизу. Так что придется ждать. .если это брак, то вернут деньги или заменят на новый товар.
22.11.2015, 19:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, да, вполне справедливо, пишите заявление/претензию
22.11.2015, 19:03
Претензию обязательно под роспись.
22.11.2015, 20:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо.позвонили на следующий день сказали приходите забирайте деньги или выбирайте другие игрушки.выбрали игрушки.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с игрушечным вертолетом - магазин отказывается принять обратно из-за царапин на пропеллере. Как действовать?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Проблемы с новым принтером - несовместимость программы и отказ магазина по обмену или возврату
Проблемы с планшетом - невозможность включения и зарядки
Претензия на замену неисправной игрушки отклонена в суде - замена батареек раскрыла новую поломку
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут