Москва, 22.11.2015, 22:19

Проблемы при монтаже - Можно ли разорвать договор и требовать компенсацию?

Вопрос №8810496 из г. Химки
опубликован 22.11.2015, 22:19
Заказали кухонный гарнитур и шкафчик в ванную комнату. Оплата прошла согласно условиям договора 70% сразу после подписания договора, а 30% в момент, когда привезли все компоненты. Привезли всё вовремя. При монтаже начались сюрпризы, а именно: 1) Замерщик просчитался с размерами, в результате пришлось переносить раковину, переносить водопроводные трубы, из-за переноса раковины пришлось переносить шкаф с сушкой (стена данного шкафа планировалась быть видимой и подразумевалась такой же структурой, как и фасад из пленки ПВХ, а после этой смены получается, что теперь видимый элемент шкафа обычное ДСП, а мы отдельно платили за каждый видимый боковой элемент завышенную цену), отказаться от элемента который смог бы сэкономить место («Волшебный уголок»), двери шкафов если установить фальш –панель открываться не будут. 2) Самовольно изменен цвет и текстура фасадов. Изначально планировалось, что цвет и текстура (гладкая) фасада верхней части кухонного гарнитура и фасада шкафа в ванной будет одинаковый, но фактически привезли в ванную комнату фасад цвета как мы заказывали, но при этом текстура была под крокодиловую кожу, а на кухне цвет был совсем не тот, что мы заказывали, да еще и текстуры была под крокодиловую кожу. Цвет фасадов они изменили на другой т.к. у них пленка, которую мы заказывали, закончилась и ее больше не будет. Тогда нам замерщик (она же генеральный директор компании) предложила подобрать другой цвет фасадов и соответстенно сменить цвет ДСП. Но после общения Продавца с заводом нас начали убеждать, что цвет ДСП менять не будут, т.к. завод отказывается менять и просит за это дополнительную плату с нашего Продавца. После долгих переговоров Продавец пошел на уступки и поменяли цвет ДСП только частично (боковинки и низ). На сегодняшний день: - мы согласились с фасадом дверей в ванной комнаты и нам там почти закончили монтаж, - у нас не завершена установка 1 двери нижнего фасада (из-за бракованной фальш-панели, которую нам не поменяли), - верхние фасады установлены только 1 из 6 ящиков (причина: привезли бракованные фасады + ошибка в размерах) И сейчас, когда начали монтировать кухню, получается полный ужас. При этом сроки уже прошли на месяц. Можно ли на данном этапе разорвать договор, пусть забирают свою кухню и возвращают деньги с компенсацией. Или просто компенсацию за проваленные сроки и не соответствие кухни начальному виду.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете расторгнуть договор и потребовать либо обмена, либо возврата денег. Вам лучше запастись заключением от сборщиков о несоответствии цвета, размеров и наличие брака

22.11.2015, 22:25
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.

22.11.2015, 22:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 223 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 660 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 022 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 302 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 143 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 433 отзыва
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 792 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских