Неустойка и моральный вред вопреки невозможности замены дефектных фасадов модульного гарнитура - как защитить свои права?

Вопрос №14251623 из г. Москва
опубликован 29.05.2018, 16:31

Я купила кухонный модульный гарнитур. На фасаде был дефект. После подачи претензий продавец в течение полугода так и не заменил фасад. Я подала иск о замене фасадов кухонного гарнитура, выплате неустойки, морального вреда. Но получилось так, что заменить фасады невозможно, т.к. заменяемые фасады тоже с дефектом. Судья сказал уточнить требования. Не хотелось быть в минусе. Продавец пытался заменить фасады после того, как я подала в суд. А производитель предлагает брак на замену. Если я потребую вернуть деньги за мебель или снизить цену, неустойку и моральный вред надо отменить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дунаев Глеб Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.5 23 отзывa

В вашем случае нет, продавцом был нарушен претензионный порядок, нарушение претензионного порядка запускает механизм неустойки, а нарушение вашего права на надлежащие исполнение услуг ответчиком непосредственно предусматривает моральный вред. В вашем случае если вам действительно дорога мебель то в уточнение просите снижение цены и возврата разницы за такой товар. Если не дорожите то возврат денежных средств так как товар является товаром ненадлежащего качества так как имеет неустранимый дефект, в этом случае вам должны выплатить денежную сумму в полном объеме, плюс процент неустойки за просроченные требования, процент неустойки начинает исчисляться через 10 дней с момента получения претензии ответчиком.

31.05.2018, 01:50

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация