Принуждение к погашению просроченного кредита - права и обязанности родственников

Моя мама брала кредит в Совкомбанке в 2013 году в сумме 20000 руб. До февраля месяца 2014 года кредит выплачивался в сроки. 22 февраля 2014 года мама умерла. Я являюсь ее дочерью. Но в наследство я не вступала. У мамы при жизни была служебная квартира (давно). Затем она переехала к нам. Вышла на пенсию. Квартира принадлежала моему мужу. Так случилось, что мой муж тоже умер. В наследство вступила я (квартира и дача от мужа перешли мне). По маме я в наследство не вступала - у мамы ничего не было. Пенсию последнюю она успела получить. Вкладов у нее не было. В Совкомбанк я официально отправляла по почте (с уведомлением) документы: письмо составленное юристом о том что наследников нет и т.д., свидетельство о смерти. Но банк передал дело коллекторам (МВА Финанс). Постоянно идут звонки с требованием погасить долг, так как я являюсь дочерью. Потребовали отправить факсом копию свидетельства о смерти. Отправила. Подтверждающие документы об отправке и получении факса есть. Коллекторы звонят и говорят, что не получили. Последний звонок и СМС были день назад. Пригрозили, что если добровольно не выплачу задолженность, то дело будет передаваться судебным приставам и опишут имущество по адресу проживания мамы, кому бы это имущество ни принадлежало. Мои доводы о том, что погашает все задолженности умершего, только то кто вступил в наследство - во внимание не принимаются. Судебного решения нет. Какие приставы? Говорят, что никакого судебного решения не будет - приставы просто придут и вынесут все! Даже если меня не будет дома. Я понимаю, что мне наверное надо снова обращаться к юристу - но уже ни моральных сил и финансов больше нет. Мой вопрос: действительно ли просроченный кредит обязаны погасить родственники с которыми проживал умерший заемщик, даже если эти родственники не являются наследниками? Благодарю за ответы и прошу прощения за сумбур. Наталья Петрова.