Отказ в возврате фильтра для аквариума - кто прав?
Вопрос №8814458
из г. Новосибирск
опубликован 23.11.2015, 10:35
опубликован 23.11.2015, 10:35
Меньше недели назад купили фильтр для аквариума оказалось что он не подходит по мощьности и габаритам для нашего аквариума, мы его так и не использовали и не включали. Обратились в магазин где покупали нам отказали в возврате ссылаясь на то что это технически сложный товар. Подскажите пожалуйста кто из нас прав.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алексей.
В случае если это действительно технически сложный товар, тогда у вас больше прав и возможности возвратить товар продавцу. Технически сложный товар, это значит продавцы должны были в момент продажи товара дать вам как можно больше информации о товаре (технически сложном!). Если этого сделано не было, тем более требуйте либо замены, либо возврата денежных средств. Закон о защите прав потребителей.
23.11.2015, 10:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Они не правы, необходима письменная претензия на возврат денег.
23.11.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сложности с обменом и возвратом компьютера в магазине - как решить проблему с неподходящим габаритами товара?
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Проблемы с возвратом жк телевизора - столкнулась с отказом магазина
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Как вернуться в магазин, если не нравится купленный телефон?
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Проблема с громким водозаборным насосом - магазин отказывается принять его обратно
Проблемы с возвратом игровой приставки Xbox 360 - разбирательства по правовым аспектам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут