Проблемы с возвратом жк телевизора - столкнулась с отказом магазина
Вопрос №5699521
из г. Москва
опубликован 22.12.2014, 19:39
опубликован 22.12.2014, 19:39
Купила вчера жк телевизор, привезла домой и поняла, что он не подходит по габаритам, просто не влез туда куда хотела поставить, телевизор наверное исправен, я его и не включала дома. Сегодня поехала, хотела поменять на другой или вернуть деньги, мне отказали, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Правда ли это, где то раньше читала, что ЖК телевизоры не попадают под технически сложный товар, как на самом деле. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
22.12.2014, 19:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телевизор с неисправными динамиками - что делать?
Велосипед неподходящий по весу и габаритам - магазин отказался принять обратно
Возможно ли вернуть или обменять телевизор из-за недовольства его качеством и работой?
У меня вопрос - если есть перечень технически сложных товаров, то что же тогда технически "несложные"?
Как вернуть телевизор без матрицы, купленный на Юле - опыт и советы
Как вернуть товар в кредит и расторгнуть договор при недовольстве качеством?
Проблемы с обменом телевизора из-за отсутствия уплотнителя в коробке - возможен ли исход в пользу покупателей?
Проблемы с плазменным телевизором - несоблюдение инструкций, отказ в гарантийном ремонте. Возможен ли обмен?
Телевизор не подходит по габаритам, не устраивает качество картинки, хотим поменять на другой. Купили вчера.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут