Она посоветовала мне отправить заявление в головной офис с запросом детализации начислений и моих оплат.
Вопрос №8831389
из г. Москва
опубликован 24.11.2015, 13:50
опубликован 24.11.2015, 13:50
В октябре я пришла в банк заплатить последний платеж и закрыть кредитный договор. Но в банке мне озвучили оставшуюся сумму, с которой я категорически была не согласна, тогда нач. отделения банка взяла распечатку и попыталась посчитать, почему в распечатке сумма моих оплат стоит больше суммы кредит. договора, и даже приплюсовав все просрочки, общая сумма оплаченных средств была больше... Она посоветовала мне отправить заявление в головной офис с запросом детализации начислений и моих оплат. Спустя 28 дней я получила ответ от банка, который не содержал ни какой детализации (т.е. ни каких сумм в ответе вообще не фигурировало), а только указывал на периоды просрочек и отсылал в любое отделение банка за получением выписки по счету за дополнительную плату. Как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выплатой страховки при взятии кредита в СКб-банке - что делать?
Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?
Что делать, если банк не объясняет причину выставления просроченной суммы?
Недосмотр кассира банка - как избежать штрафов и пеней при неправильном внесении взноса на кредитную карту
Проблемы с досрочным погашением кредита - отсутствие информации о необходимости написания заявления
Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?
Проблема с выплатой долга в ОТП БАНКЕ - что делать в случае неполной погашения кредита и утери договора?
«Клиент банка потребовал возмещения убытков после ошибочного погашения кредита»
Ситуация с полученным кредитом в банке - фактическая сумма погашения и отсутствие упоминания о сумме на кредитной карте\n2.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут