Что делать, чтобы вернуть деньги за отмененный тур в связи с запретом авиасообщения?
опубликован 25.11.2015, 08:04
03 ноября 2016 г. купили тур в Египет (из Петербурга), в связи с запретом авиасообщения пришлось писать заявления на перебронь и переоформлять тур в Турцию с вылетом из Москвы. Сегодня, за 3 часа до планируемого вылета отменили рейс в связи с запретом авиасообщения с Турцией.
Отметки об отмене рейса проставлены. Как вернуть деньги за услуги, которые нам не предоставлены были по договору (туристическая поездка)?
Здравствуйте,полную сумму и больше можно вернуть только через суд,турфирмы действуют в рамках договора,который имеет однозначно пункты,не соответствующие законодательным нормам,поэтому либо Вы соглашаетесь на их условия,либо отстаиваете свои законные права на возврат полной стоимости тура,компенсацию морального вреда,денежную компенсация в половину стоимости тура в суде.Закон «О защите прав потребителей» предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путевки.Не возвращают, подавайте в суд ,причем срочно,уже сейчас, в ситуации с Египтом и Турцией, многие туроператоры заявили, что не смогут вернуть деньги туристам.Если произойдет банкротство туроператора (а это в данной ситуации вполне вероятно), то деньги будет вернуть значительно сложнее.Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу,который составит иск и будет вести Ваше дело в суде.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли изменить направление тура из Египта в Турцию и сохранить стоимость?
Купил тур в Египет, а сегодня Путин отменил авиасообщения с Египтом, вылет 17 ноября, что делать?
Изменение рейса - возмещение денег и компенсация морального вреда
Отмена рейса в Египет - Могу ли я рассчитывать на полный возврат денег?
Возврат денег за отмененный рейс - какой срок и кто отвечает?
Как вернуть деньги за авиабилеты после переноса рейса на длительный срок в связи с остановкой авиасообщения?
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Отмена вылета в Египет - Как вернуть полную стоимость и потребовать несостоявшийся тур
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут