Изменение рейса - возмещение денег и компенсация морального вреда

Question

Купили билеты через тур агентство. 
На 7 человек. 4 взрослых, 3 детей (3 года, 6 лет, 8 лет) 

КАЗАНЬ-Турция-Анталия 

Обратные билеты 
Вылет 5.09.2018 г. 
Номер рейса 6943, время 23:59 ч 

За день до отъезда в Турцию нас поставили в известность, об изменении рейса 
Вылет 5.09.2018 г. 
Новый рейс 6945, новое время вылета в 7:05 ч утра 
Вопрос: правомерно ли нам изменили рейс? 
Нами была оплачена поездка с выездом из Турции в 5.09.2018 г. в 23:59 ч, а по факту мы уехали раньше на 16 часов. Т.е., 5.09.2018 г. в 7.05 ч 
Можем ли мы сейчас вернуть свои деньги которые переплатили, а также потребовать возмещение морального вреда. Так как мы и наши трое детей поехали голодные и не выспавшиеся.

Лтифа Филипп Аделевич · Accepted Answer

Можете

Федеральный закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: изменение сроков совершения путешествия;

Требуйте изменения договора в части стоимости туристского продукта в связи с сокращением времени путешествия.

Манько Олег Борисович · Answer

Алия, закон на Вашей стороне, в данном случае применим закон по защите прав потребителя, поэтому Вы вправе через суд вернуть не только часть денег, которые переплатили, но и получить компенсацию морального вреда и взыскать с ответчика штраф.
...
С уважением юрист Манько Олег Борисович, тел. 8-927-41-08-161

Изменение рейса - возмещение денег и компенсация морального вреда

Похожие вопросы

Инцидент с изменением рейса - что делать, если время вылета не прописано в договоре?

Агенство не предупредило об изменении рейса - какую компенсацию мы можем получить?

Проблемы с вылетом в Турции - задержка рейса и самостоятельное организовывание трансфера до отеля.

Проблемы с вылетом из Турции - Как предъявить претензии и что делать, находясь на отдыхе

Испорченный отпуск из-за изменения рейсов - как предъявить претензии туроператору Пегас?

Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?

Что делать, чтобы вернуть деньги за отмененный тур в связи с запретом авиасообщения?

Возможность возврата денег за задержанный рейс в связи с отсутствием альтернативных вылетов

Как вернуть деньги за несостоявшийся ранний вылет в пакетный тур в Турцию с ТО Анекс?

Путёвки оплачены, вылет 01.08.2015 в Турцию, можно ли сдать путёвки и вернуть деньги, в связи с обострившейся ситуацией в Турции.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59