Проблемы с доставкой груза - что делать в ситуации, когда авто не выходит на связь и заказчик требует возврат денежных средств?
опубликован 25.11.2015, 09:11
У меня следующий вопрос:
Мы компания реализатор, авто загрузилось в Перми и выехало в Казахстан, груз к Заказчику должен был прийти еще неделю назад, но машина перестала выходить на связь. Ни транспортная компания, ни мы не знаем где находится авто.
Претензия предъявлена транспортной компании, они в свою очередь обратились в полицию.
Заказчик естественно требует свой груз либо возврат денежных средств. Как быть в данной ситуации и является ли это форс-мажором или это что-то иное?
Подавайте исковое заявление на транспортную компанию- что случилось с их авто и случилось ли вообще это вас не касается, обязательства не выполнены надлежащим образом, а следовательно есть основания подачи иска.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
А как быть с заказчиком в данном случае? Он в свою очередь может подать исковое заявление на нас?
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Каким документом можно оформить возврат поврежденного груза в транспортной компании?
Транспортная компания не отвечает на претензию иностранной компании о потере груза
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Спор о плате за услуги сыщика грузов после возврата груза без договора
Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании
Претензии транспортной компании по уплате утраченного товара - правомерны ли их действия?
Как решить ситуацию, когда Исполнитель получил дважды оплату от Заказчика и банк отказывает в возврате денежных средств
Переплеты страха и невероятной находчивости - история с потерянным грузом, компенсацией и неожиданным появлением
Возврат груза водителю - возможен ли данное требование в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут