«Проблемы с ноутбуком - повторные поломки и задержка в ремонте – как решить ситуацию?»
опубликован 25.11.2015, 12:21
В марте отдал ноутбук на ремонт. Через неделю отдали, заменили южный мост, взяли 4000 руб. Через несколько месяцев опять поломался. Опять южный мост. Взяли только за работу - 500 руб.
Через месяц 17.08.2015 приняли опять в ремонт (тоже самое). В квитанции написанно вид ремонта гарантийный, диагностика до
07.09.2015. Звоню иногда, говорят деталь ждём и т.д. Сейчас 25.11.2015, т.е. прошло больше 3 месяцев. Что делать?
Пишите претензию о возврате денег за товар. ст.18 Закона о защите прав потребителей, товар технически сложный, в период гарантийного ремонта неоднократно ломался, недостаток существенный. Также требуйте возместить Вам деньги за ремонт - на то он и гарантийный ремонт, что он бесплатен. При отказе продавца обращайтесь в суд. И требуйте не только указанные выше суммы, но и моральный вред, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов от взысканной суммы. Удачи Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом культиватора - деталь не пришла, срок ремонта превышен
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Проблема с ремонтом детских смарт-часов - деталь подорожала, но не прислали. Как поступить?
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Проблемы с негарантийным ремонтом ноутбука - отказ в приеме работы и задержка с заменой комплектующих
Задержали ремонт бензопилы - возможно ли не оплачивать диагностику?
Задержка в проведении диагностики бензопилы - возможность отказаться от оплаты?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Неудачный ремонт телефона - как вернуть деньги за запасную деталь и выйти из ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут