Как вернуть деньги или обменять мобильный телефон, если пропал звук в играх, но при этом остальные функции работают?
опубликован 28.04.2003, 11:33
В мобильном телефоне пропал звук в играх, все остальные функции работают нормально. Могу ли я получить свои деньги обратно (если да, то каким образом), или обменять телефон, гарантийный срок которого истекает 22 июня.
Елена, Вы можете по своему усмотрению оменять купленный телеон на другой, расторгнуть договор и получить деньги, либо потребовать уменьшения покупной цены в соответствии с Законом РФ "О защите права потребителей". Однакодо этого продавец должен за свой счет произвести экспертизутовара, чтобы определить наличие дефекта и причину его возникновения, подтвердить, что это производственный брак.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
Как выбрать аналогичный телефон на гарантии и определить основные потребительские свойства
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Гарантийный срок истекает, возможно ли обменять телефон без ремонта?
Треснул экран на телефоне, дисплей работает и все остальные функции тоже. Если есть гарантия на телефон ремонт будет бесплатным?
Как сдать телефон по гарантии - действия и возможные варианты замены
Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?
Телефон купили 3 недели назад, пропал звук. Могут ли мне вернуть деньги или только гарантийный ремонт.
Возможность возврата или обмена водонепроницаемого телефона - ситуация и ссылки на статьи законодательства
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут