Проблема с качеством платья - отказ продавца вернуть деньги и предложение судебной экспертизы
Вопрос №8851516
из г. Ярославль
опубликован 25.11.2015, 19:31
опубликован 25.11.2015, 19:31
19.11.15 купила пальто (пуховик) 24.11. в первый раз его надела. Походила по городу 3 часа, зашла в магазин, примерять платье. Сняв пальто, О УЖАС, платье которое на мне было все в шерсти, даже не шерсть а какие то синтетические нити и волоски. Пришла домой, переоделась, пальто в сумку, платье с собой. На мои претензии по поводу некачесвенного товара, продавец сказала. Что у меня просто платье не качественное или я еще что-то надевала сверху. В возврате денег мне отказали, хотя предложили вернуть после продажи пальто, либо продать его самой.
Сегодня я составила претензию, отдала продавцу товар, претензию и копию чека. Но опять таки она мне не обещает вернуть деньги. Ответила Если хотите ждите, если нет подавайте в суд при этом по поводу экспертизы. Тоже предложила мне сделать ее самой. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы все правильно сделали. Дождитесь ответа на претензию (срок 10 дней). Возможно, в суд не придется обращаться - суд не в интересах магазина
25.11.2015, 19:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой пуховика - как решить ситуацию при отказе магазина в возврате товара?
Проблема с качеством запчасти - как вернуть деньги и куда обратиться
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги за электрошашлычницу с дефектом?
Продавец отказывается отдать претензию после отправки товара на экспертизу - как решить проблему?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут