Александр
26.12.2014, 12:55
Как доказать, что претензия была ранее подана, если от продавца не получен ответ по результат
Читать ответы (2)
Продавец отказывается отдать претензию после отправки товара на экспертизу - как решить проблему?
Вопрос №5721179
25.12.2014, 16:13 • г. Пермь
25.12.2014, 16:13 • г. Пермь
Продавец получил претензию и отправил товар на экспертизу. Себе я копию претензии не оставил. Прошло уже больше 15 дней после принятия товара на экспертизу. Сказали, что экспертиза не проводилась еще. Претензию мне отдавать отказываются. Я хочу снова написать. Возможно ли так? Как быть, если откажутся ставить печать или роспись о приеме претензии?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
25.12.2014, 16:14,
г. Москва
Здравствуйте. Отправьте заказным письмом
25.12.2014, 16:15,
г. Набережные Челны
Направить почтой заказным письмом с уведомлением
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
25.12.2014, 16:15,
г. Москва
Это лучший ответ
Если откажутся заверять копию претензии - в этот же день отправляйте по почте заказным с уведомлением. можно еще телеграмму кратенькую. Передавайте претензию при свидетелях, запишите на видео. Вариантов масса.
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Мария
18.02.2014, 12:40
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Читать ответы (1)
Максим Романович
07.05.2021, 22:08
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Читать ответы (3)
Александр
15.01.2015, 19:18
Долгая экспертиза и отказ в оплате - возможность судебного возврата денег или требование завершить экспертизу?
Читать ответы (1)
Александр
08.12.2015, 11:50
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Читать ответы (2)
Антон
04.01.2019, 22:03
Возможность магазина инициировать экспертизу без согласия покупателя и его ответственность за расходы - вопросы и рекомендации
Читать ответы (12)
Наталья
23.10.2013, 16:36
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Читать ответы (1)
Игорь
24.01.2022, 09:58
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Читать ответы (1)
Александр
25.12.2014, 16:43
Ожидание результатов экспертизы - что делать, когда продавец не отвечает и претензии урегулированы?
Читать ответы (2)
Михеева Елена Владимировна
16.09.2014, 12:16
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Читать ответы (1)