Мама написала жалобу директору на педагога в дополнительном образовании из-за проблемы с тетрадкой - чем закончится конфликт?

Я педагог в дополнительном образовании. На меня накинулась мама девочки 6 лет и написала жалобу директору. А было всё так. Девочка придя на занятия не шла на контакт. Просто молчала. На все вопросы: Что случилось не отвечала, тетрадь не доставала. Иди к доске и писать на ней не захотела. Так просидела до конца занятия. По окончании занятия я рассказала об этом маме. Говорю, сидела надувшись, чуть не плача и не говорит почему. Мама сразу же накинулась на меня с обвинениями и оскорблениями, обвинив меня в том, что у них нет тетрадки и они не знали о ней. Тетради у всех детей имелись уже месяц и я говорила об это неоднократно, так как я сама ходила и заказывала их в магазине. Всем родителям и руководителям групп я сделала объявление о том, что тетради привезли и нужно организоваться их получение. Маме я старалась напомнить ситуацию, но она перешла на ты, наличные оскорбления в мою сторону, угрожала мне, стращала меня директором, говорила, что на её ребёнка надавили. Тогда, я спросила у девочки: Что я тебе сделала плохого? Она отвернулась и продолжала упорно молчать. А мама продолжала оскорблять меня, унижать в присутствии детей и родителей. У меня по времени должен был начаться урок в другой группе, поэтому я вынуждена была сказать ей о том, чтобы она покинула кабинет. Директору я рассказала о ситуации. Она выслушав меня ничего мне не сказала. А через 3 дня было производственное совещание, на котором она рассказала всем, что поступила жалоба на меня и начала стращать меня при всех коллегах. Говорила долго о моём не профессионализме о том, что выставит жалобу на сайт управления образования, о том, что меня надо дисквалифицировать и о том, что жалобу отнесла к начальнику управления образования. Я жалобу не видела, меня никто с ней не знакомил. Теперь мне директор говорит пиши объяснительную. Мне кажется это не объяснительная должна быть, а в ответ докладная. Но, директор сказала, что все сроки прошли и она Вас опередила. Как быть дальше? С уважением СВЕТЛАНА.