Скажите, пожалуйста, как мне возратить сумму уплаченную за товар?
Вопрос №888138
из г. Киров
опубликован 11.11.2009, 16:15
опубликован 11.11.2009, 16:15
Мною 15.04.2009 года в "Евросеть был куплен мобильный телефон Nokia. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. 25.08.2009 телефон был сдан в сервисный центр и 26.10.2009 был забран из ремонта (прошло более 45 дней, ремонтировался в вышестоящем центре в другом городе). После ремонта, 4.11.2009 он снова перестал работать, включаеться и красными буквами написано contact servis и выключаеться сразу же.От дальнейшего ремонта я отказываюсь. Принесла продавцу претензию о возврате суммы и расторжении договора. Претензию принела старший менеджер и сказала что денег из кассы мы выдать не можем вам, что. Также ходила на предварительную независимую экспертизу мне сказали что это возможно программное обеспечение, и что это не будет являться виной изготовителя. Скажите, пожалуйста, как мне возратить сумму уплаченную за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В вашем случае все зависит от того - есть вина производителя в том, что телефон не в рабочем состоянии или нет. Если эксперт вам говорит, что это не вина производителя, то и основания для расторжение договора купли-продажи нет.
13.11.2009, 16:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Владелец iPhone 6S хочет вернуть уплаченную сумму после поломки и отказа продавца от возврата
Есть квитанция (статус ремонта – Проверка качества Клиентского товара).
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Отказ в гарантийном ремонте - что делать и как защитить свои права?
Повторные поломки телевизора - можно ли требовать расторжения договора и возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут