Что делать, если сервисный центр не отремонтировал телефон iPhone 5s после 82 дней в ремонте и как провести независимую экспертизу?
Вопрос №8888891
из г. Азов
опубликован 28.11.2015, 17:49
опубликован 28.11.2015, 17:49
7 сентября 2015 года отдала в сервисный центр телефон iphone 5s (упал в воду)., сделали диагностику обещали починить, озвучили сумму 15000 руб., согласилась, еженедельно звонила в сервисный центр узнавала, что с телефоном, конкретной информации мне не говорили, только одно - телефон в ремонте. Сегодня 28.11.2015 позвонили, сказали забирайте телефон, починить мы его не сможем. Какие теперь должны быть мои действия? Ведь телефон находился в сервисном центре 82 дня, его не отремонтировали, более того, хочу в обязательном порядке отдать телефон для проведения независимой экспертизы, думаю что оригиналы запчастей удалили с телефона. Благодарю заранее за Ваш ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, ни за диагностику, ни за так называемый ремонт я ничего не оплачивала, договор на ремонт устройства со мной не был заключен, при обращении (сдачи телефонного устройства в сервисный центр) мне выдали только квитанцию к заказу.
28.11.2015, 23:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Деньги за ремонт были оплачены?
28.11.2015, 17:56
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Азов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Спорный ремонт - что делать, если сервисный центр сделал работу без согласия и требует оплатить?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?
Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут