Проблема с платными входящими смс на телефоне - как решить и вернуть потерянные средства?
Вопрос №888953
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.11.2009, 15:25
опубликован 12.11.2009, 15:25
На телефон стали приходить смс и каждый раз снимают по 200 р. Как только ложу деньги на счёт (выхожу из минуса), приходит очередная смс и снова телефон блокируется. В МТС говорят что это от стороннего провайдера. На мой вопрос: так у вас всё же ВСЕ ВХОДЯЩИЕ СМС БЕСПЛАТНЫЕ, получил ответ: да ВСЕ ВХОДЯЩИЕ СМС БЕСПЛАТНЫЕ.
По поводу платной вразумительного ответа не получил (консультанты вообще не понимают как это возможно), сказали что может быть вернут деньги.
Подскажите как лучше поступить!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составьте письменную претензию и отправьте заказной почтой. Обязаны выслать ответит которого станет ясно, что делать дальше
12.11.2009, 15:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий приставов - наложение ареста на банковскую карту и неправильное снятие денег. Как подать жалобу?
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются
Сим-карта MTS с тарифом смарт - долг без использования сети. Претензии к компании MTS безрезультатны
Опасность взлома в сотовой сети - блокировка телефона и кража денег
Взлом сотовой сети - Как вернуть контроль над аккаунтом и справиться с финансовыми проблемами?
Проблемы с кредитной картой - неправомерные операции и задолженность. Что делать?
Изменились ли правила бесплатных вопрос ответов на сайте?
Почему Сбербанк полностью снимает пенсию и компенсацию за квартплату - правомерно ли это и что делать в такой ситуации?
Ответы на вопросы за прошлый год получены, но один вопрос остался без ответа - возможно, его нет вообще
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут