Куда обратиться с жалобой по расхождению платежек в МФЦ и на портале госуслуг?
Вопрос №8890366
из г. Москва
опубликован 28.11.2015, 20:25
опубликован 28.11.2015, 20:25
Куда лучше обратиться с жалобой?
На портале госуслуг есть платежки по ЖКХ, большинство из них совпадает, которые присылает МФЦ, а три платежки не совпадают, в платежках от МФЦ стоят какие-то перерасчеты по горячей, холодной воде и водоотведению без указания количества и причины (у нас счетчики и ежемесячно подаем показания и платим по показаниям). Я плачу по платежкам на портале, но по трем вышеуказанным платежкам не учтены мои платежи, на вопрос откуда получаются разные платежки, вопрос один - мы не отвечаем за этот портал. Но ведь он и создан для москвичей, и там есть возможность сразу оплатить не выходя из дома. А в одном месяце вообще написано, что документ не сформирован, по закону я и не должна оплачивать несформированный документ, но я оплатила по факту этот месяц, МФЦ также не засчитывают этот платеж. Разве это законно? Куда лучше обратиться с жалобой?
ЖКХ-разногласие платежек в МФЦ и портале госуслуг.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
В жалобе должны быть указаны:
- наименование прокуратуры;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
28.11.2015, 20:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Похожие вопросы
Отказ перерасчета коммунальных платежей по показаниям счетчика горячей воды без ежемесячной подачи показаний
Превышение начислений за воду в квитанциях - Как бороться с необоснованным увеличением и что делать в такой ситуации?
Действительны ли платежки за воду, рассчитанные на основе общедомового счетчика
Спор о показаниях водосчетчиков - Законные или нет?
Абсурдные начисления за неиспользуемый счетчик - почему нам приходится доплачивать за 10 кубов воды
Жилищник отказывается делать перерасчет за воду после поверки счетчика - что делать?
Неправильные показания счетчика в платежках за воду - нужен перерасчет
За прошедший месяц не подала показания счетчика на горячую и холодную воду, платежка пришла на сумму 43 тыс! - нужен перерасчет?
Ук отказывается делать перерасчет за 8 месяцев недействительного счетчика на горячую воду
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут