Возникла задолженность после перевода денег на кредитную карту - как поступил банк и была ли оправдана комиссия?

Вопрос №8891912 из г. Новосибирск
опубликован 28.11.2015, 23:43

Делала на днях перевод денег со своей кредитной карты ВТБ 24 на свою же карту в банке ВТБ 24 через ВТБ-онлайн. При совершении перевода, сумма 4300, баланс карты оставался рублей 20. На экране было написано, что комиссия 0.00 руб. Что меня несказанно обрадовало. Т.к. Комиссия 0, то следом был совершен перевод и этих же 20 рублей. На следующий день мне пришло уведомление, что на кредитной карте у меня задолженность 500 с чем то рублей. Еще на след. День мне пришло уведомление, что банк сам перевел мне уже на кредитную карту остаток средств с другой карты (15 руб), и задолженность теперь составляет около 1300 рублей. Правомерно ли поступил банк, начислив мне такую задолженность, если изначально было указано, что комиссия составляет 0.00 р.? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

Посмотрите на интернет-сайте Банка виды и стоимость услуг Банка при переводе денежных средств внутри Банка между своими счетами и с другими счетами на дату совершения Ваших операций. Если Банк нарушил Ваши права, подавайте письменную претензию.

28.11.2015, 23:48

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возникла задолженность после перевода денег на кредитную карту - как поступил банк и была ли оправдана комиссия?

Похожие вопросы