А если их работник допустил ошибку то судитесь с этим работником, но сначало заплатите по счету.

Вопрос №889377
13.11.2009, 00:50 • г. Москва

Я лично пришла в банк полностью погасить кредит, но работник банка не правильно расчитал сумму. Я оплатила эту сумму. И целый год была уверенна, что я полностью и досрочно оплатила этот кредит. В итоге через год мне присылают уведомление, что я должна банку (нннн сумму) Причем в течение целого года ни каких претензий или уведомлений на счет долга от банка я не получала. Я написала в банк свою притензию. Но банк притезию не признаёт,и просит оплатить сумму+ начисленные протценты за год. Обосновывая это тем, что каждый клиент за состоянием своего кредита дожен следить сам. А если их работник допустил ошибку то судитесь с этим работником, но сначало заплатите по счету. Есть ли на такую ситуацию управа? Или банкам всё можно? Простой потребитель будет всегда во всем виноват, и платить за всё насвете.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возразите банку, что согласно ч. 1 ст. 1068 ГК РФ, юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Ведь это в результате действий работника возникла недостача, вот пусть они и разбираются со своим работником. Это его обязанность - правильно рассчитать и получить с Вас деньги.Максимум они могут требовать ту сумму, которую Вы не доплатили тогда, год назад.

Если будут грозить судом, скажите, что Вы с радостью с ними пообщаетесь в суде. Конечно, хорошо бы если у Вас сохранились документы...

С уважением, Виталий Борисович.

Юлия, в ст. 404 "Вина кредитора",п.1, п.2 ГК РФ, четко указано, что : ".Суд вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содейстовал увеличению размера убытков, причиненных неиспонением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению", т.е. в данной описанной Вами ситуации не прав банк. Пишите банку "заказное с уведомлением" , в виде претензии, в досудебном порядке.Если "плохо считающие" - окажутся и "плохо читающими" - в суд.

Кого банк нанимает в кач-ве сотрудника - сугубо "личная проблема" руководства банка, но никак не Ваша!

.. И еще используйте в своих интересах ст.405,п.3 ГК РФ. Удачи!..и смелее! ТУР М.С.