Клиент требует возместить 1500 рублей за сломанную личину двери - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №8894626
из г. Ярославль
опубликован 29.11.2015, 12:04
опубликован 29.11.2015, 12:04
Я являюсь ИП. Клиент заказал дверь с установкой, дверь привезли, поставили, претензий не было. Спустя время клиент пришел и написал жалобу, что в один прекрасный день заклинило замок (личину), время было вечер наши магазины уже не работали и они вызвали мастера, который высверлил им личину и взял с них 1500 рублей и написал от руки расписку Иванов Иван Сергеевич произвел вскрытие двери по такому то адресу и взял 1500 рублей, дата подпись. Клиент требует возместить ему 1500 рублей и поменять личину.
Что нам делать в такой ситуации? У личины нету некоторых деталей, экспертизу нам не провезти, она сломана пополам. Не понятный мастер взял 1500 и написал все от руки, как то сомнительно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказывайте в удовлетворении претензии ввиду стороннего вмешательства.
29.11.2015, 12:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 702
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
694
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 784
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по вскрытию замков завысил цену за работу в 10 раз после вызова.
Владелец двери спорит с организацией о стоимости вскрытия замка после поломки
Возможные последствия для мастера, после претензий клиента о поломке в автосервисе без наряд-заказа
Проблемы с установленной стальной дверью - замок заклинило через три месяца, мастера испортили дверь
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Как вернуть межкомнатные двери, которые не подходят под проемы, из-за ошибки замерщика?
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Отказ в замене электромеханического замка - кто виноват?
Клиент отказался от замеров, но теперь требует новые арки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут