Купила планшет в Связном в этот же день заметила неисправность он просто выключается при полной зарядке, что мне делать.
опубликован 30.11.2015, 12:19
Обратитесь к продавцу, согласно ст. 18 ЗоЗПП Вы, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Если продавец откажется добровольно выполнить Ваши требования, пишите претензию и в случае отсутствия ответа в течение 10 дней обращайтесь в суд с иском
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный планшет в магазин после ремонта по гарантии?
Планшет не заряжается после 1,6 месяцев использования - возможность сдать на ремонт по гарантии?
Неудачная покупка планшета в ломбарде - как вернуть его и получить деньги обратно?
Проблемы с зарядкой планшета DNS - гарантия и что делать
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблемы с планшетом - горячее зарядное устройство, невозможность зарядки. Возможен возврат денег по гарантии?
Проблемы с новым планшетом - постоянные выключения и отказ продавца принять на месте. Как вернуть деньги?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут