Проблема с оплатой пакета Единый на сайте Триколор ТВ - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №8910414
из г. Липецк
опубликован 30.11.2015, 16:36
опубликован 30.11.2015, 16:36
Через официальный сайт Триколол ТВ решили оплатить пакет Единый, действовали согласно пошаговой инструкции сайта, оплата происходила с банковской карты через Яндекс. Деньги. Хотя в требуемых полях на сайте мы заполняли все правильно, в квитанции об оплате от Яндекс. Деньги отразилось, что мы заплатили за услуги Телекарта ТВ. Пакет Триколор нам так и не подключен, т.к. на их счет деньги не поступали и говорят разбираться с технической службой ЯД. Мы написали заявление на ЯД, они сначала отвечали. Что разберутся, а сейчас и вовсе замолчали. Законно ли привлечь к данной проблеме тех. поддержку сайта Триколор, ведь следовали инструкции на их сайте. И вообще можно вернуть деньги или перенаправить их по назначению? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можно вернуть или переправить по назначению. Пишите претензию в триколор. Пишите заявление на возврат в ЯД.
01.12.2015, 11:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплата Цифрового ТВ через мошеннический сайт - Как вернуть деньги?
Проблема с оплатой за заказ Единого Триколор ТВ - помощь и решение
Проблема с оплатой телекарты - как вернуть деньги после неправильного платежа на неофициальном сайте
Оплата через обманный сайт - Яндекс отказал в защите - что делать?
Как вернуть деньги после оплаты пакета Триколора через мошеннический сайт?
Проблемы с оплатой услуг Триколор через сайт банковской картой - деньги списаны, но не поступили на счёт
Я перечислила через сайт спутоплата 1500 руб. За пакет Единый Триколор. Зачислилась ли оплата? Когда поступит на Счёт Триколор?
Как вернуть деньги за обучение английскому, если не получается залогиниться на сайте и электронная почта невалидна?
Оплата ТВ Триколор не поступила на счет - как вернуть денежные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут