Права потребителя - Может ли продавец отказать в замене телефона без акта о дефектовке?
Вопрос №8914489
из г. Слободской
опубликован 30.11.2015, 21:18
опубликован 30.11.2015, 21:18
Может ли продавец отказать мне в замене телефона в котором обнаружились недостатки на другой, если не прошло 15 дней после приобретения, не дожидаясь от сервисного центра акта о дефектовке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, обязан заменить телефон, это прямо указано в ст. 18 ЗоЗПП
Только этот срок "забейте" предъявлением официальной претензии - с регистрацией у продавца или направляйте заказной почтой
Экспертизу будут делать долго - специально что б срок прошел
30.11.2015, 21:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право продавца на отказ в замене телефона при обнаружении недостатков - сроки и условия
Продавец отказывается заменить телефон без акта дефектовки от сервисного центра - что делать?
Отказали в гарантийном ремонте - что делать и как вернуть деньги за залитый телефон?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Правомерно ли отказать в возврате денег после истечения 1 месяца со дня выписки Акта в сервисном центре?
И куда обращаться с требованием замены на другой аппарат или расторжением договора купли-продажи?
Возможность обмена стиральной машины после обнаружения посторонних предметов - права и причины отказа
Могу ли я требовать замены мобильного телефона, если он самостоятельно выключается через 4 дня после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут