Права потребителя - Может ли продавец отказать в замене телефона без акта о дефектовке?
Вопрос №8914489
из г. Слободской
опубликован 30.11.2015, 21:18
опубликован 30.11.2015, 21:18
Может ли продавец отказать мне в замене телефона в котором обнаружились недостатки на другой, если не прошло 15 дней после приобретения, не дожидаясь от сервисного центра акта о дефектовке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, обязан заменить телефон, это прямо указано в ст. 18 ЗоЗПП
Только этот срок "забейте" предъявлением официальной претензии - с регистрацией у продавца или направляйте заказной почтой
Экспертизу будут делать долго - специально что б срок прошел
30.11.2015, 21:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право продавца на отказ в замене телефона при обнаружении недостатков - сроки и условия
Продавец отказывается заменить телефон без акта дефектовки от сервисного центра - что делать?
Отказали в гарантийном ремонте - что делать и как вернуть деньги за залитый телефон?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Правомерно ли отказать в возврате денег после истечения 1 месяца со дня выписки Акта в сервисном центре?
И куда обращаться с требованием замены на другой аппарат или расторжением договора купли-продажи?
Возможность обмена стиральной машины после обнаружения посторонних предметов - права и причины отказа
Могу ли я требовать замены мобильного телефона, если он самостоятельно выключается через 4 дня после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут