Объяснение покупателю - почему мы не можем вернуть деньги за ношеную ночную сорочку, купленную 1.5 года назад
Вопрос №8915042
из г. Москва
опубликован 30.11.2015, 21:58
опубликован 30.11.2015, 21:58
Покупатель принёс на возврат ночную сорочку, купленную 1.5 года назад. Требует возврат денег, ссылаясь на ненадлежащее качество товара. Нижнее бельё обмену и возврату не подлежит, тем более оно ношеное. Как обосновать покупателю, что мы не вернем деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так и пишите, ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства о товарах, не подлежащих возврату
30.11.2015, 22:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Возможность отказа от возврата постельного белья при несоблюдении рекомендаций использования
Возврат нижнего белья по размеру - стоит ли оплачивать требования покупателя и что грозит, если отказать в соответствии с законом
Отказ в обмене и возврате детского купальника без чека
Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?
Как определить, какая табачная продукция не подлежит возврату при отсутствии повреждений и качественном состоянии?
Продавец обоснует отказ тем, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.
Могу ли я требовать возврат денег за шуруповёрт ненадлежащего качества?
Покупателю было предложено обменять диск на другой.
ИП отказывает клиенту в возврате детского велосипеда на основании отсутствия возможности возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут