Неудачная покупка - мои проблемы с новым телефоном и сервисным центром
Вопрос №8915383
из г. Слободской
опубликован 30.11.2015, 22:27
опубликован 30.11.2015, 22:27
Я приобрёл телефон через неделю после покупки у него обнаружились недостатки, я обратился в магазин к продавцу заменить на другой на что он ответил его нужно отнести в сервис для проведения проверки качества, что я и сделал. И когда сервис выдаст акт о дефекте тогда и заменим или вернём деньги. В сервисе мне не сказали сколько будет длиться проверка. Правильно ли я поступил если не правильно что можно сделать в этой ситуации. Телефон я отдал в их сервисный центр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить телефон без акта дефектовки от сервисного центра - что делать?
Какие сроки установлены законом для проверки качества сотового телефона при обмене?
Обязаны ли продавцы предоставить подменный телефон и сколько времени занимает проверка качества?
Проблема с яркой точкой на экране жк телевизора - Возможности возврата и ремонта
Нарушение правил эксплуатации после ремонта - как защититься и доказать, что дефект возник в сервисе?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Кто должен предоставить временный телефон при отправке на проверку в Pro сервис - продавец или Pro сервис?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут