Отказ салона связи в замене дефектного мобильного телефона вызывает вопросы о законности
Вопрос №8929333
из г. Целина
опубликован 01.12.2015, 20:14
опубликован 01.12.2015, 20:14
29.11.15 года я купила в салоне сотовой связи Мегафон по акции мобильный сенсорный телефон
. В первый же день эксплуатации у него пропал сигнал приема сети.
Использование телефона с таким дефектом стало фактически невозможно. На мою просьбу заменить телефон на аналогичный или другую модель с перерасчетом покупной цены, или забрать товар на техническую экспертизу управляющим магазином было мне категорически отказано. Т.к в магазине он заработал т.е появился сигнал. Я живу в 2 км от антены (вышки) передачи сигнала правомерен ли отказ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон исправен и дело только в том,что не ловил сеть,отказ правомерен.
01.12.2015, 20:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Как вернуть или поменять сотовый телефон, купленный в салоне Мегафон, из-за возникших проблем?
Возможность возврата и возврата денег за неисправный сенсорный сотовый телефон, приобретенный в салоне МТС
Хотелось бы обменять этот телефон на другую модель или вернуть деньги в размере стоймости этого телефона.
Проблема с телефоном леново в магазине Мегафон - возможности расторжения рассрочки
Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Скажите, пожалуйста, могу ли я достичь своей цели, и если да, то как лучше это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут