Отказ салона связи в замене дефектного мобильного телефона вызывает вопросы о законности
Вопрос №8929333
из г. Целина
опубликован 01.12.2015, 20:14
опубликован 01.12.2015, 20:14
29.11.15 года я купила в салоне сотовой связи Мегафон по акции мобильный сенсорный телефон
. В первый же день эксплуатации у него пропал сигнал приема сети.
Использование телефона с таким дефектом стало фактически невозможно. На мою просьбу заменить телефон на аналогичный или другую модель с перерасчетом покупной цены, или забрать товар на техническую экспертизу управляющим магазином было мне категорически отказано. Т.к в магазине он заработал т.е появился сигнал. Я живу в 2 км от антены (вышки) передачи сигнала правомерен ли отказ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон исправен и дело только в том,что не ловил сеть,отказ правомерен.
01.12.2015, 20:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Как вернуть или поменять сотовый телефон, купленный в салоне Мегафон, из-за возникших проблем?
Возможность возврата и возврата денег за неисправный сенсорный сотовый телефон, приобретенный в салоне МТС
Хотелось бы обменять этот телефон на другую модель или вернуть деньги в размере стоймости этого телефона.
Проблема с телефоном леново в магазине Мегафон - возможности расторжения рассрочки
Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Скажите, пожалуйста, могу ли я достичь своей цели, и если да, то как лучше это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут