Правомерны ли требования покупателя по возврату денег за сломанную детскую коляску, если гарантийный срок истек, и какие права есть у магазина?
Вопрос №8931188
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.12.2015, 22:31
опубликован 01.12.2015, 22:31
Я являюсь администратором детского магазина. На днях к нам обратился покупатель по вопросу возврата денег за детскую коляску. Коляска сломана не ясно по каким причинам, т.к. находилась в эксплуатации полтора года. Чек у покупателя от июня 2014 года, гарантии у покупателя нет, якобы мы не выдали, но этого нам не доказать. Нашли гарантию от аналогичной каляски той же торговой марки. На коляску установлена гарантия 6 месяцев. Покупатель требует либо отремонтировать коляску за счет магазина, либо вернуть деньги за коляску. Подскажите пожалуйста, правомерны ли требования покупателя, если гарантийный срок прошел, в сервис покупатель отказывается идти и платить деньги за ремонт, и какие права есть у магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На коляску установлена гарантия 6 месяцев.Покупатель требует либо отремонтировать коляску за счет магазина, либо вернуть деньги за коляску.
---ничего не возвращайте. пусть сам решает свою проблему. и тем более что истёк срок гарантии на коляску.
01.12.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Pокупатель требует возврата денег за коляску после произведенного ремонта - правомерно ли это?
Покупатель требует возврат денежных средств за детскую коляску из-за стертых передних колёс - что делать?
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Проблема с механизмом сборки детской коляски - требуются быстрый ремонт или возврат товара на гарантии
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с гарантией - отказ магазина вернуть деньги и вопросы по гарантийному сроку после ремонта коляски
Нарушение гарантии - как возместить деньги за сломанную прогулочную коляску Baby Care?
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут