Проблемы с кредитом в Банке Русский Стандарт - Мои соседи использовали мой телефон без согласия и банк отказывает в этом

С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят,, мог ли банк самостоятельно использовать мой номер телефона, для того чтобы я передала информацию соседям? 1.правомерно ли это, Если соседи не указывали мой контакт номер и я соответственно не давала согласия!? 2.по моему запросу, обязан ли банк показать анкету, где я увижу вписан ли мой номер или нет? 3.Сотрудник банка общался как быдло из 90-хх.Так же раза с 20 только согласился дать мне свои данные (фио, телефон, т филиал откуда звонили), после того как с кем то там советовался давать мне или нет. Какие меры я могу предпринять, чтобы хоть как то наказать его? Может жалобу в банк или ещё что то? 4.В какие органы мне обращаться? Прокуратура, Роскомнадзор, суд?Какие доказательства нужны? Я не просто хочу, чтоб банк мне не звонил, я хочу чтоб они мне заплатили моральную неустойку! Что я на них трачу свои нервы! И последнее, если в анкете соседи действительно указали наш номер, то какие меры мне нужно предпринять? Я так понимаю написать в банк заявление, что я к данным людям не имею отношения и подать в суд на соседей? Спасибо!