Можно ли ссылаться на ЗоЗПП и Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами?

Вопрос №895416 из г. Москва
опубликован 21.11.2009, 01:19

Вот ситуация.. мною был куплен ноутбук в комп. Комиссионном магазине. При проверке недостатков обнаружено не было. Продавец отдал товара без чека... без всего в общем.. только документы на этот ноутбук.. и сказал, при выявлении недостатков обращаться к другому человеку. Объяснил он это тем, что "товар не их, а тот человек, просто открыл новую точку и решил нам его сдать, т.к. продажи тут высокие"... Придя домой включили ноутбук вроде бы работает.. но когда включаешь что-нить потяжелее (кино, игру) он выключается.. перегревается... и возможности при покупке проверить это в магазине не было.. Имею ли право вернуть или потребовать устранения недостатков?.. у кого требовать? У реального продавца - посылает к другому человеку.. можно ли ссылаться на ЗоЗПП и Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами? И что делать не знаю..

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александров Данил Валерьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 66 отзывов

Ссылаться на нормы закона можно, отсутствие чека - не основание для отказа в исполнении продавцом обязанностей по ЗоЗПП, что обращаться по поводу гарантий надо к другому человеку - сказки для бедных, т.к. деньги от Вас принял, т.е. сделку совершил и стороной по ней является не" другой человек", а продавец. Берите свидетеля приобретения (лицо, которое видело момент совершения сделки) и требуйте устранение недостатков, соразмерное уменьшение стоимости или возврат денег. Вопрос экспертиз - лежит на продавце, но оплата их в случае необоснованности требований - на Вас.

22.11.2009, 02:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 461 Поиск Регистрация