В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.
Вопрос №110448
из г. Москва
опубликован 12.09.2003, 17:55
опубликован 12.09.2003, 17:55
Вчера купили не качественный товар (наушники для плеера - 345 руб)
проверяли в магазине, продавец включил плеер, было шумно, стало что-то играть, решили что все ОК, и не разобрались что работает только один наушник.
Пришли домой и обнаружили это.
Сегодня пришли в этот магазин,
продавцы отказываются менять товар мотивируя тем, что надо было смотреть.
В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.
Правы ли они? к кому обращаться, чтобы найти на них управу.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Нет, не правы, так как в соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять технически исправный товар в течении 14 дней с даты покупки, если он Вам по каким - то причинам не подошёл.
2. В торгинспекцию или в суд.
14.09.2003, 18:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Как вернуть бракованные наушники в условиях пандемии?
Возможно ли вернуть наушники с пропадающим звуком в магазин с чеком?
«Некачественный mp3 плеер - могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно?»
Отказ в обмене наушников без сохраненной коробочки при наличии чека и недельной гарантии - правомерны ли действия магазина?
Т.о. нам продали плеер, но не предупредили что он был б/у.
Можно ли вернуть товар без кассового чека.
Проблема с беспроводными наушниками - отказывается магазин ремонтировать или заменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут